Leistungsspektrum

Leistungen

Ich unterstütze Sie dabei, IT-Dienstleister gezielt auszuwählen, Verträge wirtschaftlich und operativ belastbar zu verhandeln und Providerbeziehungen dauerhaft steuerbar zu machen.

Leistungen Visual

Ausschreibungen

Mehr Vergleichbarkeit, weniger Bauchgefühl: Sie erhalten klare Anforderungen, strukturierte Anbieterkommunikation und belastbare Entscheidungsvorlagen.

  • Klare Anforderungen & Scope-Definition
  • Marktsondierung & vergleichbare Anbieterbewertung
  • RfP-Unterlagen & Bewertungslogik
  • Auswertung & belastbare Entscheidungsvorlagen

Verhandlungen

Sie erhöhen Ihre Verhandlungssicherheit und verbessern die Qualität von Preis-, Leistungs-, Risiko- und Steuerungsvereinbarungen.

  • Verhandlungsstrategie & Zielbild
  • Preis-, Leistungs- & Risikopositionen
  • Vertragsmechanik & operative Steuerbarkeit
  • Begleitung bis zur Entscheidungsreife

Providermanagement

Sie schaffen Transparenz, Verantwortlichkeit und eine belastbare Grundlage für die laufende Providersteuerung.

  • Governance, Rollen & Verantwortlichkeiten
  • KPIs, Reporting & Service Reviews
  • Früherkennung von Risiken
  • Kontinuierliche Leistungsverbesserung

Provider-Eskalationen

Sie gewinnen Handlungsfähigkeit in kritischen Situationen zurück und bringen Provider, Stakeholder und Maßnahmen wieder in eine verbindliche Struktur.

  • Eskalationsstrategie & Zielbild
  • Stakeholder-Alignment & Kommunikationslogik
  • Durchsetzung vertraglicher Leistungszusagen
  • Maßnahmenplan & Stabilisierung

Claim Management

Sie verstehen Anspruchsgrundlagen, Risiken und Verhandlungsoptionen – und können Forderungen faktenbasiert adressieren.

  • Identifikation & Bewertung möglicher Ansprüche
  • Prüfung von Vertrags- und Leistungsgrundlagen
  • Verhandlung & Durchsetzung von Forderungen
  • Dokumentation & Nachverfolgung
Schwerpunkte

Wobei ich konkret unterstütze

Sourcing-Strategie

Sie treffen Sourcing-Entscheidungen auf Basis klarer Ziele, realistischer Optionen und transparenter Bewertungskriterien.

Vertragsanalyse

Sie erkennen wirtschaftliche, operative und steuerungsrelevante Risiken, bevor sie in der Zusammenarbeit teuer werden.

Governance & KPIs

Sie schaffen Transparenz über Leistung und Qualität – mit KPIs, Reporting und klaren Entscheidungswegen.

Transition & Exit

Sie reduzieren Betriebsrisiken bei Übergaben, Anbieterwechseln und Vertragsbeendigungen.

Vorgehen

So arbeite ich

1

Analyse

Wir klären Ausgangslage, Ziele, Risiken und Verhandlungshebel – damit schnell sichtbar wird, wo Handlungsbedarf besteht.

2

Struktur

Sie erhalten eine klare Vorgehensweise, priorisierte Maßnahmen und belastbare Entscheidungsgrundlagen.

3

Umsetzung

Ich unterstütze Sie in der Umsetzung, halte Themen entscheidungsfähig und sorge für nachvollziehbare Ergebnisse.

Lassen Sie uns über Ihr Vorhaben sprechen.

Lassen Sie uns klären, wo Sie stehen, welche Risiken bestehen und welche nächsten Schritte den größten Nutzen bringen.

Gespräch vereinbaren →